​TERMOS, CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO SITE E POLÍTICA DE PRIVACIDADE | www.geo2go.pt

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6. Se por algum dos motivos expressos nos dois pontos anteriores não for possível ao utilizador submeter com sucesso um formulário, ficando impedido de realizar a sua inscrição ou reserva de serviço, pode solicitar a mesma pelo email: info@geo2go.pt

7. Num mundo em constante evolução, a Geo2go não pode garantir a exatidão, integridade e atualização das informações difundidas no seu site, nem a ausência de erros tipográficos. De igual forma, a Geo2go não é responsável pelo conteúdo pertencente a terceiros, nomeadamente sites de parceiros ou outras entidades cujos links de acesso possam ser encontrados neste site.

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10. PROTECÇÃO DE DADOS - a) A Geo2go respeita o direito à privacidade. Sempre que haja lugar a recolha de dados, os dados recolhidos destinam-se apenas à prestação do serviço solicitado pelo utilizador, não sendo recolhidos dados pessoais que não sejam necessários à prestação do serviço ou sem o expresso consentimento do mesmo utilizador. Respeitando a privacidade dos utilizadores do site e demais serviços, a segurança dos seus dados e a confidencialidade, a Geo2go compromete-se que a recolha e processamento dessas informações sejam feitos ao abrigo do previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). b) A Geo2go só recolhe dados pessoais, em formulários próprios, para inscrição ou reserva de serviços, e comunicação relativa às mesmas, e, caso não seja dada autorização expressa do utilizador, esses dados não são utilizados nem armazenados para outros propósitos - tais como promoção de outras actividades ou serviços. c) A recolha de dados significa que dados como o seu nome, morada, idade, número de telefone, endereço de correio eletrónico, e número de contribuinte serão registados quando fizer uma reserva ou preencher os nossos formulários de contacto. d) A informação obtida pelo site é utilizada, exclusivamente, para os fins previstos no momento em que essa informação é recolhida. De acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade a informação não é partilhada com outras entidades ou com terceiros para outras finalidades salvo se no momento da sua recolha se indicar o contrário. Caso se verifique a necessidade de partilha dessa informação para outras finalidades, será sempre previamente solicitado o consentimento ao seu titular. e) Qualquer utilizador tem, a qualquer momento e por qualquer motivo, o direito de solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais que tenha transmitido ao usar o site. Para exercer os seus direitos, o utilizador deve solicitar a exclusão dos seus dados por escrito à Geo2go pelo endereço de e-mail: info@geo2go.pt

11. COOKIES - O serviço contratado pela Geo2go, que garante a funcionalidade do site, utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies ajuda os sites a reconhecer o dispositivo do utilizador na visita seguinte sendo com frequência imprescindível para o funcionamento do mesmo.  

12. SEGUROS - a) Todos os participantes de atividades da Geo2go encontram-se protegidos pelos seguros obrigatórios às actividades de animação turística, nomeadamente: Seguro de Acidentes Pessoais (Allianz Apólice nº205842571), Seguro de Responsabilidade Civil (Allianz Apólice nº205842562). b) Estes seguros não abrangem doenças que existam ou possam eventualmente surgir, assim como atividades extra que por iniciativa própria os participantes executem e que não estejam enquadradas na planificação da actividade. c) A Geo2go não se responsabiliza por qualquer dano ou acidente ocorrido durante os seus programas que não esteja coberto pelos seus seguros acima mensionados. 

13. RESERVAS E PAGAMENTO - a) Todas as actividades promovidas pela Geo2go carecem de reserva e pagamento antecipado. As reservas podem ser feitas neste site, em formulário próprio, ou por email - info@geo2go.pt - indicando a data, a actividade e o número de participantes que pretende inscrever. b) Ao reservar uma actividade, o cliente assume que está em plena condição física e de saúde adequadas para a prática da atividade em que se inscreve não sendo a Geo2go responsável por assegurar do estado de saúde e/ou da condição física do participante. c) Ao fazer reservas para terceiros fica responsável pela transmissão destas e de todas as informações transmitidas pela Geo2go relativamente à actividade em questão, tais como: requisitos (idade mínima, condição física);  serviços incluídos e não incluídos; prazos de pagamento; regulamento específico da actividade, sempre que ele exista, d) Para cada actividade o cliente será informado das formas de pagamento disponíveis bem como o prazo para o mesmo ser efectuado. O não pagamento dentro do prazo estipulado implica a perda de reserva, sendo que a partir desse momento a Geo2go não poderá garantir a disponibilidade de vagas para a mesma actividade.

14. CANCELAMENTOS E REEMBOLSO - a) A Geo2go reserva-se ao direito de alterar ou cancelar o programa previsto sempre que não estiverem reunidas as condições climatéricas e de segurança necessárias à execução da atividade. Nestas situações, não há direito a reembolso dos pagamentos já efectuados havendo lugar a reagendamento da actividade ou oferta de voucher válido para programa alternativo, tanto quanto possível equivalente ao cancelado. b) A realização das atividades está sujeita a um número mínimo de inscritos, pelo que, caso o número seja insuficiente, a Geo2go reserva-se ao direito de adiar ou cancelar as mesmas, sendo todos os inscritos informados desta decisão. O cliente poderá ser reembolsado do valor pago ou solicitar programa alternativo pelo mesmo valor. c) Se a Geo2go se vir obrigada a cancelar uma actividade, por qualquer outra razão não mencionada nos pontos anteriores, reembolsará 100% do valor pago pelo cliente. d) Se o cliente se vir impedido de participar, ou por iniciativa própria cancele a sua participação após ter efectuado o pagamento da inscrição, não haverá lugar a reembolso, excepto se totalmente expresso no regulamento específico da actividade em causa. O cliente poderá indicar outra pessoa para usufruir da actividade no seu lugar, excepto quando especificamente definido no regulamento da actividade. e) Sem prejuízo para os restantes participantes, há tolerância de espera relativamente ao horário de saída estabelecido até um máximo de 10 minutos. Após esse período a actividade terá início com os presentes não havendo direito a qualquer tipo de reembolso caso o cliente se atrase e não possa por isso usufruir da actividade.

15. DIREITOS DE IMAGEM - Ao participar numa actividade, o cliente aceita ceder, de forma gratuita, todos os direitos de utilização da sua imagem à Geo2go, sendo esta livre de utilizar as imagens gravadas e recolhidas no decorrer das atividades para fins profissionais, ou outros entendidos como adequados. Caso não pretenda ceder os seus direitos de imagem, o cliente deverá informar a Geo2go por escrito, para o email para info@geo2go, até ao dia anterior da atividade. Essa informação deverá ser feita para cada actividade em que se inscreva, não cabendo à Geo2go subentender a sua extensão a outras actividades que não aquela que especificamente se refere. 

16. O acesso, a utilização e reserva dos serviços disponibilizados pela Go2go neste site, assumem-se ser livres por parte do utilizador presumindo a Geo2go que este leu, compreendeu e aceitou os Termos e Condições da sua utilização. 

17. A geo2go pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor assim que forem publicadas no Site.

18. Para qualquer questão ou pedido de esclarecimentos, poderá contactar a geo2go pelo seguinte contacto e-mail: info@geo2go.pt

19.  Em caso de reclamação os participantes podem utilizar o Livro de Reclamações Online disponível em https://www.livroreclamacoes.pt

20. Estes termos foram actualizados pela última vez a 29/09/2020